Mô tả
- Tư vấn, chăm sóc và thuyết phục khách hàng mua hàng qua điện thoại và các kênh online.
- Nhận đơn đặt hàng .
- Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng bao gồm tư vấn thông tin sản phẩm, than phiền khiếu nại qua điện thoại, email, chat.
- Theo sát và giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng. Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết.
Yêu cầu
- Nữ, tốt nghiệp CĐ, ĐH trở lên
- Chất giọng tốt (truyền cảm, rõ ràng, không nói giọng địa phương).
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, kỹ năng xử lý công việc phát sinh nhanh.
- Sử dụng tin học văn phòng và internet thành thạo, ưu tiên ứng viên có kỹ năng bán hàng, CSKH qua các kênh (thoại, sms, email, livechat, facebook).
HỒ SƠ:
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch; Hộ khẩu, chứng minh nhân dân,
- Các bằng cấp có liên quan.
- CV mô tả kinh nghiệm làm việc.
THỜI GIAN VÀ ĐỊA CHỈ NHẬN HỒ SƠ:
- Nhận hồ sơ từ ngày: 28/04/2018
(nhận hồ sơ trực tiếp tại Công ty trong giờ hành chính hoặc qua email).
- Địa chỉ nhận hồ sơ miền Nam: Số 59, Đường 3/2, P.11, Q.10, Tp.Hồ Chí Minh. Từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
Người liên hệ: Ms Hiếu (0933802424)
- Địa chỉ nhận hồ sơ miền Bắc: Số 49, Đường Tây Sơn, P.Quang Trung, Q.Đống Đa, Hà Nội. Từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
Người liên hệ: Ms Thương (0987670607)
- Email nhận hồ sơ: nhansu@phannuhoangcung.vn
Điện thoại liên hệ: 028.6268 22 55 (106)
Phúc lợi
- Lương CB + Phụ cấp gửi xe, Phụ cấp ăn trưa + Thưởng doanh số + Lương tháng 13 + Thưởng lễ + Thưởng cuối năm…Tổng thu nhập thực tế: Từ 5,5 tr đến 10 tr/tháng;
- Làm việc cùng đội ngũ nhân viên kinh doanh trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
- Cơ hội thăng tiến rất cao lên các vị trí quản lý, nâng lương hàng năm theo năng lực thể hiện;
- Có chế độ mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên.
- Được đào tạo những kỹ năng mềm, sản phẩm dịch vụ và kỹ năng quản lý.
- Du lịch hằng năm;
- Có chế độ BHXH, BHYT, trợ cấp thất nghiệp;
- Thường xuyên được nhận thưởng và quà trong những ngày lễ, sinh nhật…
Thời gian làm việc
Toàn thời gian
Liên hệ tuyển dụng
- Vui lòng ứng tuyển công việc để xem được thông tin liên hệ