Mô tả
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng nhóm.
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính và văn thư cho nhân viên được giao bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, phân phối thư tín, báo cáo chi phí, lên lịch, điều phối cuộc họp, v.v.
- Cập nhật và duy trì tất cả các sổ sách ghi chép, cùng với hồ sơ Cư dân / khách thuê / khách hàng và chia sẻ trong nội bộ Ban Quản lý tòa nhà.
- Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ
- Hỗ trợ chuẩn bị báo cáo quản lý hàng tháng và hàng quý.
- Theo dõi các thông tin về hợp đồng và giấy chứng nhận bảo hiểm. Duy trì hệ thống theo dõi khi hết hạn
- Quản lý lịch trình và điều phối các cuộc họp / sự kiện đặc biệt theo yêu cầu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công.
Yêu cầu
- Có khả năng giao tiếp tốt (có thể hiểu và giải thích các hướng dẫn, thư từ ngắn, ghi nhớ,...)
- Có khả năng trả lời các câu hỏi hoặc khiếu nại phổ biến từ khách hàng, đồng nghiệp và / hoặc người giám sát.
- Có khả năng viết báo cáo thường xuyên và thư từ.
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống
- Có khả năng phân tích
- Kỹ năng cơ bản về Microsoft Office Suite.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Được tham gia đào tạo nội bộ
- Chế độ BHYT, BHXH theo luật. Ngoài ra, còn có gói BH tai nan cho nhân viên và trợ cấp tiền ăn
- Thưởng lễ tết theo quy định
Thời gian làm việc
Toàn thời gian
Liên hệ tuyển dụng
- Vui lòng ứng tuyển công việc để xem được thông tin liên hệ
