Trực tổng đài:

§ Tư vấn các thông tin liên quan đến sản phẩm, chương trình khuyến mãi

§ Tiếp nhận, xử lý thông tin đơn hàng/ hợp đồng/ đề nghị báo giá từ khách hàng

§ Giải đáp thắc mắc, phản ánh từ khách hàng trong phạm vi được phân công.

o Xử lý được số lượng lớn các yêu cầu đến từ khách hàng (các cuộc gọi, email, chat). Đảm bảo giải quyết nhanh chóng và đúng đắn của các truy vấn của khách hàng.

o Cập nhật, xử lý đơn hàng trên hệ thống.

o Hỗ trợ luân chuyển thông tin giữa các phòng ban.

o Lập báo cáo định kỳ các công việc được giao.

o Các công việc khác theo chỉ đạo từ Giám Đốc Kinh Doanh.

o Trong thời gian học việc 4 tháng, ứng viên sẽ được thử thách làm việc tại vị trí nhân viên tư vấn sản phẩm cao cấp tại Showroom để quen với sản phẩm, khách hàng và quy trình phối hợp làm việc tại công ty. Sau thời gian này, căn cứ vào năng lực và kết quả công việc, nếu đạt yêu cầu ứng viên sẽ được bố trí vào vị trí nhân viên tư vấn tổng đài hoặc bố trí công việc khác phù hợp năng lực, hoặc ngưng thỏa thuận làm việc.

Giới tính: Nam/ Nữ.

· Độ tuổi: Từ 20 - 30 tuổi

· Học vấn: Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh doanh thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh Nhà hàng Khách sạn, Maketting thương mại, Tiếng Anh thương mại, Tin học quản lý, Logistics quốc tế, các ngành có tính chất tương tự.

Được tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế nhà nước, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật hiện hành.

· Được mua thêm Bảo hiểm tư hàng năm của AON Việt Nam (Công Ty Bảo Việt Sài Gòn)

· Được khám sức khỏe toàn diện trước khi bắt đầu làm việc. Và khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện lớn uy tín (Đại học Y dược Tp.HCM, …)

· Công ty sẽ xem xét hỗ trợ chi phí thuê nhà đối với các nhân viên ở tỉnh khác vào TP. HCM làm việc và có hoàn cảnh khó khăn.

· Được tổ chức ăn trưa/chiều theo ca tại bếp ăn công ty hoặc nhận hỗ trợ tiền cơm trưa hàng tháng theo ngày công làm việc.

· Các chính sách lương, thưởng, thuế thu nhập cá nhân minh bạch theo quy định Nhà nước.

· Được hỗ trợ, hướng dẫn để nâng cao năng lực trong quá trình làm việc.

10   Người

Thoả thuận

Toàn thời gian

31-12-2019