Là đầu mối liên kết giữa phòng Kinh Doanh, Kỹ Thuật để nâng cao chất lượng dịch vụ Sau bán hàng.
- Nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của khách hàng từ phòng kinh doanh
- Trao đổi với Trưởng BP lên kế hoạch xử lý sự cố, và điều phối nhân viên Kỹ thuật theo lịch đã thống nhất. Thông báo lại với Phòng Kinh Doanh về kế hoạch.
- Nhận báo cáo dịch vụ kỹ thuật, lên danh sách vật tư/ phụ kiện cần chuẩn bị, và chuyển yêu cầu sang Phòng Kinh Doanh và Mua Hàng;
- Tiếp nhận đơn hàng Dịch Vụ từ Phòng Kinh Doanh sau khi có xác nhận từ khách hàng.
- Thông báo với Phòng Kinh Doanh về tình trạng máy móc sau khi xử lý.
Bảo Hành – Lắp Đặt
- Viết phiếu, biên bản bảo hành – lắp đặt cho nhân viên trong phòng kỹ thuật.
- Cấp phát vật tư cho nhân viên trong phòng kỹ thuật theo phiếu, Soạn thảo, kiểm tra, theo dõi và lưu trữ các Báo Cáo Dịch Vụ, Biên Bản Bàn Giao/ Nghiệm Thu, Chứng từ, tài liệu, phiếu trình của Bộ Phận Kỹ Thuật cho các dịch vụ cung cấp.
- Hỗ trợ nghe điện thoại, ghi lại nội dung công việc do các phòng ban báo.
- Thống kê biên bản lắp đặt, bảo hành của Nhân Viên Kỹ Thuật.
- Báo cáo công việc tuần, tháng của Bộ Phận
- Làm thanh toán chi phí, công tác cho nhân viên
- Theo dõi sổ sách, chừng từ vật tư của Phòng Kỹ Thuật.
- Làm báo cáo theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty và Trưởng BP
- Tổng hợp số KM, tiền công tác phí của Nhân viên kỹ thuât hàng tháng.
Phải đảm bảo tất cả sự cố được xử lý kịp thời, không có phàn nàn từ phía khách hàng về dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Điện / Điện tử / Điện lạnh
- Có 1 năm kinh nghiệm
- Giáo tiếp tốt, cẩn thận, biết sử dụng Micrsoft Office
- Có tinh thần trách nhiệm, có đạo đức nghề nghiệp, chịu được áp lực công việc cao

Chúng tôi cung câp cho nhân viên chế độ đãi ngộ và môi trường làm việc chuyên nghiệp:
- BHXH, BHYT
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Được đi du lịch hàng năm
- Lương tháng thứ 13 + thưởng theo hiệu suất công việc

1   Người

Thoả thuận

Toàn thời gian

28-02-2019