Mô tả
I. Project
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và tư vấn cho khách hàng dịch vụ phù hợp với nhu cầu để khách hàng lựa chọn.
- Tham gia nhận brief khách hàng, lên ý tưởng, chuẩn bị proposal, tham gia present cho khách hàng.
- Soạn thảo hợp đồng dịch vụ gửi cho khách hàng.
- Báo cáo tiến độ công việc với khách hàng và Bộ phận liên quan.
- Giữ liên lạc giữa Công ty và khách hàng, Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, cập nhật các thay đổi phát sinh tăng giảm của khách hàng đã được phân công theo dõi.
- Tham gia họp rút kinh nghiệm và đánh giá mức độ hoàn thành của dự án
II. Office
- Nhận, trả lời và chuyển các cuộc gọi một cách lịch sự với khách hàng liên hệ qua điện thoại; Ghi đầy đủ thông tin các cuộc gọi đến khi không thực hiện việc chuyển máy thành công, sau đó chuyển lời nhắn cho người liên quan;
- Chào đón và hướng dẫn khách hàng đến đúng người/phòng cần liên hệ; Chăm sóc khu vực trước văn phòng gồm: Trang trí, cắm hoa, vệ sinh, sắp xếp trang thiết bị hợp lý.
- Tiếp nhận và chuyển giao các tài liệu, văn bản qua fax hoặc trực tiếp đến nhân viên liên quan chính xác, kịp thời;
- Tổng hợp chi phí liên quan đến văn phòng phẩm, hoa tương, dịch vụ viễn thông, internet...
- Quản lý các thiết bị văn phòng, giám sát, theo dõi, quản lý toàn bộ hệ thống tổng đài, hệ thống mạng, IT của công ty;
- Một số công việc khác theo chỉ đạo của Cấp trên trực tiếp..
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học, Cao đẳng
Trình độ chuyên môn, đào tạo và kinh nghiệm :
Được đào tạo các ngành Quản trị, Market, các ngành có liên quan.
Các kỹ năng cần thiết và yêu cầu khác :
Thành thạo vi tính văn phòng.
Tiếng Anh giao tiếp.
Kỹ năng thương lượng, truyền đạt và phối hợp tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
Trung thực, thẳng thắn, thận trọng, cầu tiến và năng động trong công việc
Chịu khó, ham học hỏi.
Phúc lợi
Môi trường làm việc năng động
Thời gian làm việc : 08g30 -17g30 từ thứ 2 thứ 6
Nghỉ lễ, Tết , Thứ 7 và Chủ Nhật
Mức lương : Lương cơ bản + thưởng dự án
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, BHTN-BNN theo luật định
Teambuilding hàng năm, tháng
Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn
Thời gian làm việc
Toàn thời gian
Liên hệ tuyển dụng
- Vui lòng ứng tuyển công việc để xem được thông tin liên hệ